「全PCからサーバーの共有フォルダにアクセスができなくなった。」とのことで現地対応いたしました。

しばらく調査したところ、Windowsアップデートの不具合によるものと判明。

Windows7/8.1向けに配信された1月9日のアップデートKB4480970が問題となるようです。

原因が判明したのでクライアントPCから、単純にKB4480970のアンインストールを行いましたが何故か復旧せず。

しばらく頭を悩ませましたが、共有サーバーであるWindows Server 2008R2を確認したところ

こちらにもKB4480970が適用されていることが判明。

Windows Server 2008R2もWindows7系なので、同じ更新プログラムが配布されていたようですね。

対策として、サーバーからこのKB4480970をアンインストールしたところ、全クライアントPCから共有フォルダに接続できるよう復旧いたしました。

確認したところクライアントPC側にもKB4480970は適用されていたので、不具合が発生するPC、問題ないPCと分かれるようです。今回はサーバー側が不具合発生したのはちょっとアンラッキーでした。

以上、ネットを検索した限り、Windows Server 2008R2にKB4480970がインストールされて問題が発生したという事例がなかったので共有情報として残しておきます。