板橋区にお住いのお客様よりパソコンが正常に起動できないとの問い合わせがあり、持ち込まれました。

故障原因はハードディスク故障によるものでした。

バックアップを取り、新品交換修理、バックアップからお客様データを移行にて対応させていただきました。

また、windows10へのアップデート通知にもお悩みのようでしたので、アップデートを抑止するよう設定させていただきました。

大切に使用されているパソコンとのこと、データは重要とのことでしたので、復旧できて本当によかったです。