「Windowsを修復しています→失敗→再起動→修復…の繰り返しで起動できない。」

とご相談いただきました。

機種は[ Lenovo G510]

お持込にてご依頼頂き、精密診断させて頂いたところ、故障箇所は内蔵補助記憶装置でした。

補助記憶装置というと、HDD(ハードディスク)やSSD(ソリッドステートドライブ)を

思い浮かべると思いますが、今回搭載されていたのはSSHD(ハイブリッドHDD)というものでした。

HDDとSSDが一つになっている装置で、そのSSD側に故障がありました。

SSDがまだ高価だった時に、一部の機種で搭載されていた装置なのですが、現状SSDの価格が

お手頃になってきている為、正直なところ新品でSSHDに交換するメリットはあまり無いと思われます。

今回もお客様とご相談させて頂いた結果、SSHDではなくSSDへ交換することになりました。

一緒にデータ復旧もご依頼いただき、結果としてはほぼ100%のデータを救出する事ができました。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。