「ケーブルに足を引っ掛けて落とした。その後音が出なくなった。」

とご相談頂きました。

お持込頂いた際、PCを揺らすと中からカタカタ音がしました。

お預かりし、診断を進めたところスピーカー故障やケーブルの接触などではなく、イヤホンジャックの搭載

されている I・O ボードが破損しWIndows上では外部スピーカーが接続されている認識となっておりました。

ボードごと弊社に在庫がございましたので、すぐ交換し納品させて頂きました。

この度はご利用誠にありがとうございました。