「OSをCatalinaにアップグレードしたらカーネルパニックが起きた。

その後、OSを新規インストールしようとしてもできない。OSが起動できて普通に使用できるようにしたい。」

とお持ち込みにてご相談頂きました。

診断の結果、ハードウェアに異常はなく、アップグレード時のソフトウェアトラブルでした。

ただし、SSDは完全に消去しないと、まともにOSもインストールできない状態でした。

お客様に診断結果をご案内させて頂いたところ、正式に受注となりましたので早速作業させて頂きました。

無事起動できるようになりました。

弊社サービスのご利用誠にありがとうございました。