「DVDが取り出せなくなった。」
との事でMacBookPro 2011 Earlyをお持込み頂きました。
確認したところ、お客様がPCを落とされたようで、
DVDの取出し口がべっこりへこんでしまっていました（●´･△･｀）

取り出そうとすると引っかかって押し戻されてしまっています…
分解し作業PCに接続したところDVDドライブ自体は問題なく動作したので、
即時取り出すことができました！
中に入っていたDVDが当日レンタルだった為、
お客様にもとてもよろこんで頂けました(´∀`o)+。
こんなちょっとしたトラブルも誠心誠意対応させて頂きますので、
PC Fixsをよろしくお願い致します(●゜ⅴ゜)ﾉ