鞄を落とした際に中に入っていたSurfaceの液晶が割れてしまったとのご相談がございました。

常に使用している為預けられないとの事でしたので、先に部品を調達して届いた時点でお持込み頂きました。

お客様からSurfaceをお預かりし状態を確認します。

液晶の右側が陥没し、液晶パネルが完全に破損している状態です。

粘着テープで固定された液晶パネルを温めながら取り外し、接着されている基板を新しい液晶パネルに移植します。

ケースに歪みが出来ておりこのまま液晶パネルを交換すると再度割れる危険性がある為、ケースを削って液晶パネルが水平に乗る様調整します。

新しい液晶パネルに載せ替え、タッチ機能/液晶表示等各種動作確認を行い納品いたしました。

今回の様に店舗に在庫が無い液晶パネル交換についても、部品を先行手配する事で納期を短くすることが可能です。

同じような症状でお困りの方はお気軽にお問い合わせください。