Surface Laptopを落とした後、液晶パネル表示が出来なくなったとのご相談がございました。

店頭で状態を確認すると、Mini DisplayPort から外部モニターへの出力を行う事でWindowsの画面が表示され液晶パネルも正常に認識されている事が分かりました。

この様な症状の場合通常は液晶パネルの交換対応を行いますが、お持込み頂いたSurface Laptopは上半身ケース裏に若干歪みがあり負荷による表示不具合が発生する可能性がある為上半身交換で修理を行います。

金属プレートの上のテープを外してしまうとケースとキーボード部分が剥がれるため、プレートの下にあるテープを外すように調整してパームレストを外していきます。

シールドを外して上半身パーツを交換します。

画面が正常に表示される事やタッチ機能/カメラ等が正常に動作する事を確認後、硬くなって放熱機能が落ちているヒートシンク/ヒートシンク上/SSD上のグリスを塗りなおしを行い組み戻します。

パームレスト/ケースのテープを取り除き、新しいテープで固定し圧着を行い修理完了です。

当店では分解の難易度が高いと言われるSurface Laptopシリーズの液晶パネル交換やバッテリー交換/DCジャック交換等の対応も行っております。

同じような症状でお困りの方はぜひお気軽にご相談ください。