飲物を溢した後充電が出来なくなったとのご相談がございました。

ゴム足を外して分解します。

ファンやDCジャックにべたつきが確認できたため、さらに基板を外して状態を確認していきます。

金属プレートを外して分解を進めます。

ケースに水濡れ跡がありましたが、幸いなことにメイン基板に異常が無いことが確認できました。

・検証用SurfaceDCジャックを使用して充電が出来る

・基板上に水濡れ跡が無い

上記から、お客様と相談した結果洗浄をせずDCジャックのみ交換を行う事となりました。

またなるべく早い納品をご希望との事から、Surface Laptop1,2のDCジャックを加工しお預かりしてから5日で納品いたしました。

Surface Pro/Surface Goシリーズなど、液晶パネルを外しての診断が必要な機種も対応が可能です。

同じような症状でお困りの方はお気軽にお問い合わせください。