電源ボタンを押しても反応が無いとのご相談がございました。

以前からキーボードやトラックパッドが効かない事があったとの事から、キーボードケーブル不良の可能性がある為分解して状態を確認します。

分解を始めた時点で通常のSurface Laptopとの違和感があります。

キーボードケーブルを出来るだけ伸ばさない様分解を行なう必要がございますが、お預かりしたSurfaceは隙間から曲がったケーブルが見えます。

矢印の部分に折れた跡があり、テスターで確認すると断線している状態です。

別ケーブルに交換する事で電源が入りキーボード/トラックパッドが機能する事が確認できたため、キーボードケーブルの断線により電源が入らない事が分かりました。

診断を行った結果他に不具合箇所が無いことが確認できたため、金属プレートを外して新しいケーブルに交換を行います。

交換後電源ボタンが機能する事/全キーが正常に機能する事等各種動作確認を行い、ご依頼を頂いてから2日で納品致しました。

同じような症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。