Surfaceのロゴは表示されるものの、その後液晶に何も表示されないとの事でPC Fixsに修理のご相談を頂きました。

外部モニタに接続するとWindowsのログイン画面が表示される事から、液晶パネルの表示に不具合が発生している事が確認出来ました。

Surface GoやSurface Laptop Goシリーズで液晶ケーブルに問題がある場合、ロゴは問題なく表示されるがBIOSやWindowsは表示されないという症状多い為、ケーブルの交換で症状が改善されるか確認を行います。

分解を行い上半身パーツを取り外します。

液晶パネルを温めながら取り外して行きます。

パネル背面の液晶ケーブルを取り外し、カメラモジュール等を新しいケーブルに取り付けます。

液晶パネルやカメラパーツは基本的にそのまま使用する為、力をかけずに取り外す必要があります。

仮組みの時点で電源を投入。

液晶パネルにWindows画面が正常に表示される事から、今回の症状は液晶ケーブルの不具合が原因であることが確認出来ました。

液晶パネル/フレームの粘着テープをきれいに除去し、液晶パネルを取り付け修理完了です。

部品の取寄せが必要でしたが国内に部品の在庫があった為、お預かりから5日程で納品致しました。

同じ様な症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。