Surface Pro 8で液晶パネルに何も表示されないとのご相談がございました。
店頭で確認すると、外部モニターにはWindowsの画面が表示されておりタッチ機能も効く状態です。

正常に動作する部品に交換して原因の特定を行っていきます。

この時点では液晶ケーブルに異常があり液晶パネルは正常な可能性がある為、ダメージを与えないように分解を行ないます。

どの部分にケーブルがあるか等分解した後の状態をイメージしながら、液晶接着用テープを切るように分解します。

Pro 7までとは異なりデジタイザーケーブルと液晶ケーブルが下部にある構造＋幅が狭いテープが使用されている構造の為、浅めにカードを入れてテープを外していきます。

金属プレートを外してケーブルを外し正常に動作する液晶パネルに交換する事で

液晶パネルにWindowsの画面が表示される事が確認できました。

液晶パネルが原因で今回の症状が発生していた事が確定したため、新しい部品に交換を行い仮組みの状態でタッチ機能やカメラ等各種動作確認を行います。

浮き等が発生しない様液晶パネルを1日掛けて圧着固定し、お預かりから8日で納品いたしました。

分解の難易度が高いと言われるSurfaceシリーズについても、経験豊富なスタッフが対応をさせて頂きます。

Surface シリーズの液晶表示不良でお困りの方は、ぜひ当店にご相談ください。