「起動すると、システムを更新していますとなり、一晩たっても３％から進まず起動できない」

ということで、お持ち込み頂きました。

NECのノートPC　LaVie Sシリーズの　PC-LS700SSBです。

診断してみると、HDDにエラーもなく、読み書きしっかりできるようです。ハード的には問題なし。

システム的な問題のようです。

「システムを更新しています」はwindows updateされた時の再起動時に出る表示です。

アップデートデータのダウンロードが上手くいっていなかったか、

元々エラーが起きていた部分にアップデートが当たりクラッシュしてしまっているか、

どちらにしてもupdate関係でOSのシステムが破損してしまったようです。

復元ポイントがあったので、そちらでなんとかデスクトップ画面まで進むことが出来るようにはなりました。

しかし、エラー表示が沢山。レジストリ辺りが壊れてしまっているようです。

OSのシステム修復を1つずつ進めていくと、

windowsの認証も通り、エラーも無くなり、今までの環境そのままでお使い頂ける様になりました。

金曜日の夜にお預かりし、日曜日のお昼には納品する事ができました。

「環境もデータもそのまま残ってよかったぁ〜。仕事までに間に合わせられる〜」と、ありがたい感謝のお言葉をいただきました。

お仕事に支障が出なかったという事で、ホッと一安心です。

もし同様に「システムを更新しています」が出て進まない・起動しない症状でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひPC Fixsへご相談ください。

まずは無料でご診断・お見積りさせていただきます。

それでは、私もPC同様、月曜日からもバリバリ仕事します！！