「画面が割れている。液晶パネルか表面だけなのかわからない。」

とご相談頂きました。

秋葉原店へお持ち込み頂き、実機を診断したところ液晶パネルではなく、

表面のガラスパネル(デジタイザー)が割れておりました。

液晶パネルは無事でしたので、ガラスパネルのみ交換させて頂きました。

正常動作を確認し、修理完了です。