NEC PC-NS750EAGという機種のキーボードのキーが入力されたままになるとのことで、PC Fixsに修理のご相談を頂きました。

診断の結果、キーボードの故障が確認されました。

こちらの機種のキーボードは取り寄せとなりましたが、交換作業を行い無事症状を改善することができました。

同じような事象でお困りの方はお気軽にご相談ください。