HP 15-CE015TXの修理事例です。

バッテリー膨張と、充電できないということでご依頼頂きました。

こういったケースでは、ほとんどバッテリー故障で間違いないのですが、まれにマザーボード故障が原因で充電ができないということも発生致します。

そのため、診断の際は正常バッテリーとの交換、交換するバッテリーが手元にない場合はバッテリーテスターでチェクします。

バッテリーテスターという装置は、パソコンを介さずに、テスターからバッテリーにケーブルをつないでチェックすることが可能です。

接続を正しくすると、このようなバッテリーステータス各種が得られます。

今回はバッテリーセルバランスがおかしくなっていることや、使用できる充電可能容量が下がっていること等が読み取れます。

バッテリーステータスはPoorなので、やはりバッテリー故障で間違いありません。

ということで、迅速に新品バッテリーを手配し交換修理させていただきました。

こういったテスターを使ってバッテリーを診断している修理店は国内では少数ではないかと思われます。

バッテリー故障が疑われる際は、安心してお任せください。