Panasonic CF-J9LY1NHR

落としたら画面が点かなくなった。

はじめに受付のさいに画面が映らないとだけのお話しか聞けませんでした。

その場合可能性が高いのがマザーボード、ケーブル、液晶の不良が疑われます。

色々お聞きしていると落とした直後から映らなくなったとのこと

そうなると話は別です。

良くある話なのですが、落下の衝撃でコネクタが緩んで画面が映らない

ということはあります。

分解しコネクタの清掃、組み直しにて無事に画面はついてくれました。

ヒアリングの重要性を感じた案件でした。