「Panasonic Let’s note QV9 CF-QV9CDMQRのキーボードの一部キーが反応しなくなった」というご相談がありました。

まずお客様ご自身でWindowsの初期化を試してみたものの、残念ながら症状は改善されなかったそうです。

当店でパソコンを分解して確認したところ、キーボード部分に液体がこぼれた痕跡が見つかりました。

液体が内部に侵入すると、キーが反応しなくなることがよくありますが、幸いにもマザーボードまで達しておらず、大きな被害は免れました。

キーボードを取り寄せて交換したところ、すべてのキーが正常に動作し、無事に解決しました。

パナソニック レッツノートの故障でお困りの際は、ぜひPC Fixsへご相談ください。専門のスタッフが迅速に対応いたします。