プリンタの設定を自分でしようとしたけどできなかった・・・

、とのことで即日訪問設定してきました。

機種はRICOH IPSIO 6320です。古い型ですが一時的に利用するためにレンタルされたそうです。接続PCも古くWindowsXPでした。

こんな環境でもサポート可能です。診断したところ確かにインストーラーを使っての自動インストールができない現象を確認。

インストーラーを使わなくても、ドライバを手動でインストールする方法で5分で解決いたしました！

パソコン修理ではない事例ですので、あまりブログに書いてませんがこんなこともサポートしてます。

パソコン周りでお困りの際は、なんでもご相談ください！