「TVに接続して使用していたが、突然映らなくなった。修理はしなくてよいがデータは救出したい。」

とご相談頂きました。

対象機種はSHARPのPCAX120S。

宅配修理にてご依頼頂き、早速簡易診断したところ内蔵HDDは物理的な故障はございませんでした。

こちらのPCはHDDを2台搭載しておりましたが、

パソコン側で使用していたHDDのデータのみ必要との事でした。

簡易診断では問題は検出されませんでしたが、

アクセスが不安定でデータ救出中にアクセスしなくなる現象が起きました。

結果から申し上げると、データ救出は問題なく全てのデータが救出でき、

一緒にお預かりしていた外付HDDへ救出データを救出致しました。

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。