今回、お持ち込み頂きましたPCは、SONYのFit 15/EシリーズのSVF15213CBWです。

このPC、ブラジルで購入なさった物だそうです。

そうです。OSがポルトガル語です。頑張ります。

症状は、液晶の表示不良とOSの調子が良くないので、リカバリーをしてほしいとの事でした。

診断の結果、ハード的な異常はなく、液晶のコネクタ部分の接触改善により液晶のノイズも消えました。

システムの方は、ウイルスに感染していました。お客様もリカバリをご希望でしたので、さっぱりきれいにリカバリを行っていきます。

基本的に日本語以外のOSの作業は、一度日本語のランゲージパックをダウンロードすることが多いですが、

このPCのライセンスは、single languageでした。

つまり、元のOS以外の言語に表示を変えることが出来ません。

なんと・・・。英語ならまだしも、普段あまり触れる機会のないポルトガル語です。若干、手に汗握りました。

しかし、せっかく弊社を信頼してお持込頂いたPCです。翻訳機をフル活用しながら行っていきます。

OSに関しては同じWindowsなので、基本的にどういう時にどういう表示が出るかは変わらないので、

そこまで難しくはありません。

作業を進めていると、だんだん見たことがある言語だったことを思い出しました。

私ごとではありますが、学生時代ブラジルに留学していた友達がいました。

遠い昔、その友達からポルトガル語のメールが届いたり、いろいろ地球の裏側のブラジルの事を教えてもらっていました。

なんだか懐かしくなりました。

そんなことはさて置き、修理完了です。

無事に正常に起動できるようになりました。まだベゼルは開いたままですが、表示機能も問題なしです。

英語OSはもちろんですが、その他の言語でも安心してご相談ください。