SONY VAIO Eシリーズ（VPCEB38FJ)

電源が入らないというお客様を担当しました。

まずお客様は月曜日迄メールを送らなければならないファイルがあるとの事で

早急に外付けHDDにデータ救出を行いました。

その後修理もご要望との事にて診断続行。

診断しながら除電作業を実施した所

無事PCが立ち上がってくれたのでお客様にお渡ししました。

このPCは7年間使用されていたとの事でだいぶ内部の劣化が進んでいたので

お客様にはこれ以上の修理よりも現時点でのバックアップと

新PCへの環境移行をお勧めしました。

目先の利益を取る会社・エンジニアならば修理をお勧めするのかもしれませんが

劣化が激しく修理してもまた何かPCに不具合をおこしてしまうよりは

早めに新PCに環境を移行していただくほうがお客様の為

ひいてはそこで信頼していただける事こそが弊社の方針に沿っているとおもい

ご提案致しました。

お客様にはご満足いただけたようで良かったです。