SONY VGN-G3KBG Windows起動後真っ暗画面にマウスカーソルのみ
カテゴリ:HDD・SSD, Windows, データ救出・復旧, ハードウェア, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu | 2016/11/17
SONY VGN-G3KBG 内蔵HDD物理故障
「起動後画面が真っ暗でマウスカーソルしかない。」
とご相談頂きました。
高田馬場店へお持込頂きました。
診断の結果、内蔵HDDの物理故障でした。
物理故障の場合は基本的にHDDの交換が必要となりますが、こちらの機種は少し特殊で
内蔵HDDが一般的な2,5inchではなく、1,8inchの一回り小さい規格を搭載しています。
1,8inchのHDDは珍しいと言っても手に入るのですが、
どうせ交換するなら今後快適に使用できるようSSD換装をご提案させていただきました。
お客様的にも、使い慣れたPCで更に快適に使用できるならと、SSD換装でご依頼頂きました。
更に、データも重要との事でしたので、1,8inchの故障HDDからデータを復旧もご依頼頂きました。
お客様にも喜んで頂き、弊社としてもうれしい限りです。