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SONY VPCEB28FJ ウイルス感染によるOS破損

カテゴリ:Windows, インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, 起動不良・動作不良 y.okamoto2017/05/30

SONY VPCEB28FJ ウイルス感染によるOS破損

起動はできるがシャットダウンできない

全体的に動作が重い

ネットがほとんど繋がらない

USBなどのデバイスを認識しない

HDDリカバリーしようとしたけどエラーでできなかった

 

もう、お手上げ状態!ということで、修理のご依頼をいただきました。

 

HDDやメモリなどハードには異常なしっ!

 

システムの調査を行ったところ…

ご指摘の症状は全て確認。

 

原因は、、、ウイルス感染でした( °ω° ;)

 

複数のウイルス感染があり、レジストリに干渉されておりハチャメチャな状態。

駆除はできても、システムの完全修復はできません。。

 

ご自身でリカバリーを試されていたこともあり、

今回はデータ不要で修理のみ行わせて頂きました(`・ω・´)✧

 

リカバリーディスクをお持ちでないとのことで、

弊社でご用意させて頂き、ディスクからOS再セットアップを行いました。

 

WindowsUpdateも全て行い、、

これでシステムは完璧な状態です。

もちろん、OSを入れ直したのでウイルスは一切残っていません( •ᴗ•)*♪

ウイルス感染の場合、これが一番安心の修理方法ですよね(๑•̀ㅂ•́)و✧

 

ウイルス対策をしていても、気付かぬうちに入り込んできてしまうので

本当に厄介ですよね。入っていることにもなかなか気が付かないものです。

 

もしかしてウイルスかな?とご不安な方も、

持ち込み・宅配では無料診断を行っています♪

 

お気軽にご相談ください( •̀ᴗ•́ )/

 

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