ACアダプターを外すと電源が落ち、バッテリーのみで駆動出来ないとの事でPC Fixsに修理のご相談を頂きました。

バッテリー自体への充電が全く出来ず充電回数も180回を超えている状態です。

バッテリー不具合により本症状が発生している可能性が高いことが確認できたため、交換して症状が改善されるか確認を行っていきます。

Bitlocker回復キーを取得してから分解を始めます。

ゴム足下のネジを取り外し、爪を外しながら最後は奥に押すようにしてパームレストを外します。

バッテリーを交換します。

仮組みを行い、充電ができる事・バッテリーのみで駆動/起動が出来ることが確認。

最後にメモリテストや負荷テストを含めた各種動作確認を行い納品いたしました。

バッテリーの不具合でお困りの方はお気軽にご相談ください。