今回、お持ち込み頂きましたPCは、

TOSHIBAのdynabook　B25/34BB　PB25-34BRKB　です。

シャットダウンをする時に、WindowsUpdateがかかり、

次回立ち上げ時に、しばらくアップデートが走った後に、

出ました！！

「更新プログラムを構成できませんでした

変更を元に戻しています

コンピュータの電源を切らないでください」

です。

この症状、本当に多いです。

Windows10はバージョンが上がるたびに、この症状でご来店される方がいらっしゃいます。

原因は、ウイルス対策ソフトだったり、ドライバーだったり、レジストリが破損してしまったり、

といろいろです。

今回は、ドライバーのバージョンが古かった為に、Windows側で拒否されてしまったみたいです。

まずは、OSを修復し起動できるようにしてから、しっかりドライバーをアップデートすることで、

すんなりWindowsupdateが走ってくれるようになりました。