「CHKDSKがかかった後立ち上がらない。以前から徐々に立ち上がらなくなっていた。」

とご相談頂きました。

高田馬場店へお持込頂き、診断したところ内蔵HDDの物理故障でした。

機種はTOSHIBA PB35MBAD482JD7Y

起動すると、黒い画面にカーソルのみという状態。

正常なHDDを使用し、クローンHDDを作成。

できうる限りの修復を試みましたが、残念ながら正常起動できる状態には至りませんでした。

お客様と相談させて頂き、内蔵HDD交換・OSリカバリー・データ復旧をご依頼頂きました。

弊社修理サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。