[TOSHIBA] PT55258GBHR ブルースクリーンで起動しないPCのデータ復旧
カテゴリ:HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ブルースクリーンエラー, 起動しない・認識しない y.okamoto | 2017/02/20
[TOSHIBA] PT55258GBHR ブルースクリーンで起動しないPCのデータ復旧
『STOPCODE:MEMORY MANAGEMENT』
というエラーのブルースクリーンがループして、
Windows10が起動しない状態でした。
ブルーレイドライブもボタンを押しても開かないとのこと。
診断結果は、
①HDD故障(中度物理障害)
②システム破損
③Windows10メーカーサポート対象外
④Windowsシステム破損(修復で起動可能)
⑤ブルーレイドライブ故障
でした…(・~・`)
完全に直すには、HDD交換・データ復旧・Windows8インストール・ブルーレイドライブ交換となり、
データ復旧が絡む分、どうしても高額修理になってしまいます…(๑XoX๑)
弊社としても非推奨ではありますが、
ご希望であればもちろんHDD交換+Windows10修復で対応することも可能です。
システム破損はHDD故障が原因のひとつではありますが、
Windows10非対応PCはHDD故障がなくても動作が重くなったり、
システムが壊れて起動しなくなることが多々あります。
修復で納品させて頂いても、
WindowsUpdateやアプリケーションインストールなどをきっかけに、
システムに異常が発生する可能性があり、
今後発生するエラーについては納品後の補償ができません。
全ての修理方法やそれに伴うリスク、料金をご案内させて頂いたところ、
「Windows10にしてからやたら調子が悪かった。そういうことだったんですね」
「そういうことなら修理はやめてPC買い替えます。」
ということで、今回は大切なデータの復旧のみ行わせて頂くこととなりました。
外付けHDDも弊社でご用意させていただき、納品です♪
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PCFixsでは、専門知識・技術をもったスタッフが直接電話や来店対応を行っております。
だから丁寧なヒアリングができて、お客様一人一人のご要望に合わせることが可能なんです( •ᴗ•)*♪
お急ぎの方にも臨機応変に対応いたします(๑•̀ㅂ•́)و✧
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