「Windowsを起動しています」のまま、ずーっと起動しない。

との症状で、ご依頼いただきました。

TOSHIBA PT45146ESFWD。2012年モデルのノートPCです。

症状を確認してみると、

特に、異音等はしないものの、「起動しています」が長すぎます。

原因はHDDの物理的な故障でした。

HDDのOSが保存してある箇所が多数読み込めない状態になっています。

もしや、データ部分も大変なことになっているのではないかと危惧しましたが、

幸い、データ部分はほとんどエラーが無かったので、直ぐにデータの取り出しが完了しました。

写真や、動画もしっかり再生できます。

ホッと一安心です。

必要なデータ部分はそこまで重症出は無かったので、データ復旧は比較的安価にご案内出来ました。

同時進行で進めていた、PCの修理も無事に起動できる様になり、アップデートが順調に進んでいます。

修理が完了し、windoesも最新の状態になりました！！

データもお客様が探しやすいように、元の位置に配置しなおし、納品です！！

せっかくまた使えるようになったのなら、気持ちよく使って頂きたいという社長の思いから

修理をご依頼頂いた方には、PCの簡易クリーニングを実施させていただいておりますが、

「綺麗になってる！！」と感動して頂くと、やっぱり嬉しいものです。