TOSHIBA T552/58GK PT55258GBHK 電源は入るがWindowsが起動できない
カテゴリ:Windows, Windowsアップグレード, windowsアップデート, インターネット接続不良, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu | 2017/03/14
「電源は入るがWindowsが起動できない。Windows10にアップグレードしてから
ネットに繋がらないなど調子が悪かった。」
とご相談頂きました。
Windows10に勝手にアップグレードされてしまう問題は、期間終了と共に終息しましたが
アップグレード時は問題なかったPCが、使用しているうちにおかしくなるという問題で
未だにご相談頂いております。
お預かりして診断させて頂いたところ、ハードウェア(HDD・メモリなど)には
問題なくOS(WIndows)が破損している状態でした。
Windowsを元のバージョンに戻し、データ取出したいとの事でした。
購入時にインストールされていたWIndows8はサポートが終了しているため、
Windows8,1にアプグレードさせて頂き、データも全て救出させて頂きました。
お急ぎとの事でしたので、早急に対応させて頂きとても喜んで頂けました。
お困り際は、是非PCFixsへご相談ください。