UNITCOM BTO たまに電源入るが画面でない・シャットダウンできない
カテゴリ:Windows, マザーボード, 画面表示不良, 起動しない・認識しない, 電源ユニット y.okamoto | 2017/10/26
UNITCOM BTO 電源入るが画面でない・シャットダウンできない
電源が入らないことがある、
たまに入るけど画面が出ないし、電源ボタン長押しで強制終了できない。
診断したところ、電源ユニット故障によるON/OFF障害が起こっていたのと、
たまに電源入っても画面がでない現象はマザーボードの故障で修理不可。
2箇所故障により2種の症状が出ていました。
電源ユニットは同等品に交換。
マザーボードはBTOオリジナルモデルのため同等品は入手不可。。
このシリーズは一般的にDDR4の世代なんですがDDR3だったり、DisprayPortがあったり…
特殊仕様のマザーボードだったため、同一チップセットの一般販売モデルに交換となりました。
仕方なくメモリもあわせて交換です…( ;ω; )
極力、低価格で修理できるようご案内していますが、
BTOマザーボード交換となると、ものによっては今回のようなケースになったりします。
今までの利用方法を細かくヒアリングし、
DVIとDisprayPortまたはUSB-Cがあれば今まで通り外部接続可能とのことだったので、
USB-Cを利用できるものご用意しました。
交換後、ドライバーインストール・動作確認を行い、納品。
ご来店時に外部出力機器をお持ちいただき、実際に接続できるか確認の上納品いたしました!
無事に動作したようでよかったです(*´ω`*)ホッ
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