WD My Passport Studio (WDBS8P0020BBK)のデータ復旧事例です。

こちらのHDD、全く認識ないとのことでお持ち込みいただきました。

診断したところHDD自体には問題なし、SATA HDDをFireWire変換している基板の故障でした。

通常のHDDであれば、HDD自体は壊れていないためデータ復旧作業は必要なく単なるデータコピー作業で対応可能です

少しパソコン関係に知識のあるお客様であれば簡単にデータを救出することができます。

しかし、残念ながら今回のHDDは特殊品です。

自動的に暗号化される仕組みになっておりますので、暗号化を復号化する作業を行わなければデータにアクセスすることはできません。

幸い、データ復旧の専用装置に復号化機能が搭載されているため、データアクセスは可能です。

今回はHDD自体には問題ないため100％のデータを救出することができました。

この暗号化問題は主にWD製品で問題となります。お困りの際はぜひご相談ください。