WD MyBook Duo WDBLWE0120JCH のデータ復旧事例です。

全く認識できなくなってしまったとのことで御依頼です。

こちらのモデルは内臓HDDが２台あるためRAIDレベルの特定、及び「暗号化」された特殊モデルのため復号化するための工程を経てデータ復旧する必要があります。

診断の結果HDD1は磁気ヘッド故障で重度物理障害、HDD2は不良セクタ発生による軽度物理障害。RAIDレベルは「１」でした。

RAID１(ミラーリング)はHDD２台に同じデータを書き込む方式なので、どちらか一方からデータを救出すれば問題ありません。

今回は軽症のHDD2からのデータ復旧で対応。

問題は暗号化機能への対処です。実は今回は、他社復旧不可の状態で弊社に送られてきました。

この暗号化機能を突破することができなかったため復旧ができなかったものと思われますが、弊社では一昨年の段階で解決策を発見済みです。

無事、ほぼ全てのデータを救出し納品させていただきました。

なお、低価格一律料金のデータ復旧業者に関してですが、ごく簡単なものだけ対応可能で難易度の高い障害はデータ復旧することができません。

データ復旧業者選定の際はご注意ください。