WD60EZRZ-22GZ5B1のデータ復旧事例です。

かなり時間をかけると、認識するもののRAW状態とのことでご依頼いただきました。

診断の結果は磁気ヘッド故障とファームウェア故障の併発です。

まずはファームウェア修復後、ヘッド交換で対応いたしました。

ヘッド交換の際、ヘッドが収納されているパーキングランプをチェックしたところ・・・

亀裂が入って割れていました。赤く囲った以外の部分もよく見るとヒビが入っています。

ヘッドが原因でランプが壊れるのか、ランプが原因でヘッドが壊れるのかはなんとも言えませんが、たまに遭遇するのでしっかり確認が必要です。

この状態でヘッド交換しても、交換したヘッドが壊れてしまいます。

今回はヘッドだけではなくランプも交換して無事正常認識完了。無事全てのデータを救出することが可能でした。

この度はご依頼誠にありがとうございました。