外付けHDD IO DATA EX-HD3CZのデータ復旧を行いました。

故障症状はPCに接続しても認識しない。

とのことでした。

診断の結果、ファームウェア故障による中度物理障害と判定。

ファームウェアの修復を行い無事データ救出に成功いたしました。

なお、今回は特急対応ご希望でしたので、受付後即作業を開始。

約1時間お待ちいただき救出した全データを納品させていただきました。

なお、お客様はデータ復旧専門業、数社に問い合わせされたそうですが一番早かったのが当社だったそうです。

この辺り、経験がものを言います。

当社では最近のWesternDigital製HDDの故障傾向を把握しているので、診断も迅速。

ファームウェア障害の修復自体は、ものの数分で処理できます。

逆に、ノウハウがないと数日を要したり、そもそも復旧自体できない。。。ということになります。

お困りの際はぜひお声がけください。

※通常対応の場合は、約1日〜のお時間をいただいておりますので、お気を付けください。お急ぎの場合はご申告ください。