WesternDigital WD5000AAKS-75YGA0のデータ復旧事例です。

通電させても、モーターが全く回らないということでご相談いただきました。

診断したところ基板(PCB)故障を確認、障害区分は中度物理障害です。

データ復旧作業は、故障基板を正常ドナー基板と交換してデータ復旧を行います。

ただし、単純に同一製品の基板に変えてもHDDは正常動作しません。

基板上にある各HDD固有の情報をドナー側に転送する必要があります。

詳しい説明は省きますが、今回の基板は難易度が高い部類に入ります。

とはいえ、弊社ではこの問題に対するデータ復旧手法を確立しているため、短時間で復旧が可能です。

今回もごく短時間でHDDの正常認識に成功。

無事100%のデータを救出させていただきました。