皆様こんにちは。PC-Fixです。

今回はDell Inspiron 27 7710 All-in-Oneの修理事例をご紹介しましょう。

持込時よりWindowsが立ち上がらないというご申告があり、起動すると写真のような画面に遷移して、電源が落ちます。

Recovery

Your PC/Device needs to be repaired…修理が必要ってことですね。弊社の出番です。

こういう場合、多くのケースでシステム故障、もしくはシステムが保管されているストレージそのものの故障が疑われます。

内部を開けるとそこには基板型のストレージ SSDなるものが。

昨今はハードディスクではなく、Windowsが素早く動くSSDが入っていることが多いですね！

この小ささ。SSDの中でも極小サイズ。全長も3cmしかない。

今回はこのストレージが破損しておりましたので、ストレージを交換の上、お客様よりデータ不要の申し出がありましたので、Windowsを初期化インストールでご対応いたしました。

SSDの耐久寿命は使い方にもよりますが、大体2-5年と言われております。

ストレージは使用すれば、どれだけ大切に扱っていても、物理的な衝撃を与えていなくても、必ずいつかは壊れるものです。これはストレージの性質になります。

何か不安定な挙動を感じたら、すぐにお知らせください！

Windowsが立ち上がらない時はPC-Fixsへ！ご来店、お待ちしております！